• Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 1 ila 3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
• Teslimat süreleri, bulunduğunuz bölgeye ve kargo şirketinin yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Genellikle şehir içi teslimatlar 1-2 iş günü, şehir dışı teslimatlar ise 3-7 iş günü içerisinde tamamlanır.
• Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta yoluyla iletilecektir. Siparişinizi kargo takip numaranızla kolayca takip edebilirsiniz.
• Teslimat sırasında paketinizi kontrol edin. Hasarlı veya açılmış paketler için teslimat görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almamanızı öneririz.

İade Şartları:

• Ürünlerinizi teslim aldıktan sonra, 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade sürecinin başlatılması için, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
• İade edilecek ürünün, orijinal ambalajında, kullanılmamış, zarar görmemiş ve tüm aksesuarlarıyla birlikte olması gerekmektedir.
• İade talepleri, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde incelenip sonuçlandırılır. İade koşullarına uygun olan talepler onaylanır ve geri ödeme süreci başlatılır.
• İade edilen ürünün geri gönderim kargo ücretleri, ürünün hasarlı veya kusurlu olmaması durumunda müşteriye aittir.

İade Kabul Edilmeyen Durumlar:

• Kullanılmış, hasar görmüş veya orijinal ambalajı açılmış ürünlerde iade kabul edilmez.
• Kişiye özel üretilmiş ürünlerde iade işlemi gerçekleştirilemez.
• İade süresi dolmuş, eksik veya orijinal kutusuz ürünlerin iade talepleri kabul edilmeyecektir.